Відгуки про компанію DobroDom

товар классный , все вовремя ,быстро!

• 10 грудня 2020Коментар продавця

  Спасибо за отзыв! Обращайтесь, всегда рады Вам!

Не советую магазин, который обманом берет людей !!!
Заказала у них искусственную буковельскую заснеженную ель, прислали сосну, так ещё и всю помятую с обсыпанным снегом и слипшимися веточками !!!
Менеджер обещала решить ситуацию с ёлкой, но конечно же решение НЕТ !!! Вернуть нельзя сказали, так как товар распакован, хотя до этого писала " Вы дома откройте, посмотрите, если что-то не так мы поменяем "
На сайте у них до сих пор висит в наличии буковельская и сосна, а присылают всем одно и то же !!!

• 08 грудня 2020Коментар продавця

  Отправили девушке искусственную буковельскую заснеженную ель, наложенным платежём, предупредили что есть возможность проверить всё на почте. Товар с опцией "заснеженный" имеет траспортный срок годности, заводская присыпка на ель идёт с запасом с рассчётом на то что будет часть осыпаться, это технически логично (клиент предоставил фото ёлки в сборе, якобы осыпанную, но была она более чем в презентабельном виде по уровню присыпки, осыпался при транспортировке только "транспортный запас"). Буковельская заснеженная сосна или ель отличаются несущественно только длинной иглы, у разных поставщиков и производителей разные понятия названия и "короткой" и "длинной" иглы (разница в милиметрах). Функция "наложенного платежа" максимально удобная вещь для покупателя, который сомневается в своих эстетических предрасположениях и даёт возможность всё проверить и посоветоваться прям "не отходя от кассы".

• 08 грудня 2020Юлія

  Девушка, о чем Вы пишите ??? Какой наложеный платёж??? Вы требуете предоплату! И я Вам её предоставила !!! Обманщица ! На почте я её собрать не могу, так как НП это не разрешает делать !!! Длина иголок отличается прилично ( у буковельской она 2,5 см, у сосны 5 см) то есть в 2 раза !!!
  У Вас на сайте предоставлены две модели ёлок буковельская и сосна !!! Вы осознанно прислали сосну !!! Осыпается она страшно, её даже трогать страшно !!! Иголки все слипшиеся и согнутые!!!
  Вы красиво пишете, но к сожалению неправду !
  Причём зная, что я беременна !!!
  Вы сами мне сказали, что можно её поменять, а потом просто отказались от своих слов !!!

• 08 грудня 2020Коментар продавця

  Девушка по порядку, во первых предоплата 200 грн. при стоимости ёлки в 2410, на почте собирать не разрешають, но достать и обсмотреть никто никогда не запрещал, и увидеть то что вас беспокоит, а именно длинна иголочки вполне легко и возможно и всё для этого предоставляется, во вторых мы вам описали то что название буковельская "ёлка или сосна" это разные названия с разными (своими) значениями у каждого поставщика, вот вы встречали 2.5см ёлку, 5см сосну, а бывают 5см игла ёлки, когда 7см игла сосны, бывает такое что название одно, структура разная. Отличие только в длинне. Не бывает с коробки заснеженных ёлок с неслипшимися слегка иглами, это такая структура товара, его нужно достать, сложить и расправить) По поводу "осыпается" вам описали, засыпана она с завода с запасом, излишки и должны осыпаться, чтоб после того как её перевезут , достанут, поставят, остался объем снега как на фотографии) Девушка давайте конкретнее, можем договориться, придумать вам интересный подарок на 19 число по ёлочку, мы любим и уважаем своих клиентов, возврат ёлки после того как её забрали с почты невозможен при условии что есть и была возможность осмотра и функция "наложенного платежа". Если готовы обговорить решение проблемы с нами, мы можем вам набрать. Нам не всё равно и никого обманывать не собираемся!

• 08 грудня 2020Юлія

  Получается по Вашим словам не нравится елка на почте, оплати доставку и свободна ?С чего Вы решили, что я могу сорить своими деньгами за просмотр елки на почте !!! ?
  Вам снять видео, как она осыпается ?
  Оправдываете себя, как хотите! Те кто прочитает кометы сделают свои выводы !
  А еще я лично и каждому, кто захочет могу прислать все фото нашей переписки ! И там где я у Вас уточняла будет ли такая же эта ель, как на фото ! Вы с уверенностью написали- ДА !
  Ценить клиента - это работать по закону ! то есть возврат в течении 14 дней !

Все отлично ! Рекомендую !

• 01 грудня 2020Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв, очень приятно!))

Хороший девайс для телефона. Рекомендую!

• 22 листопада 2020Коментар продавця

  Спасибо за отзыв, ищем лучших поставщиков!))

Все отлично ! Замечательная упаковка товара ! Рекомендую !

• 17 листопада 2020Коментар продавця

  Спасибо что выбрали наш магазин! Обращайтесь:)

все хорошо, только перепутали диск для шлифовки бетона не с той формой сегментов, как бы не сильно критично, но тот который заказывал лучше отводит поток пыли в пылесос. поэтому 4 звёздочки.

• 16 листопада 2020Коментар продавця

  Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения, что не предупредили, поставщик может немного менять вид товара с каждой поставкой. Впредь будем стараться предупреждать заранее!)