Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ПРИЧИНЫ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА 1. ТОВАР Вам НЕ ПОДОШЕЛ (цвет, размер) - обратная доставка осуществляется за счет покупателя. 2. Товар бракованный - обмен/возврат за счёт продавца. В соответствии с ЗУ "О защите прав потребителей", обмен и возврат товара возможен в течение 14-ти дней с момента покупки, если товар НЕ БЫЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ и СОХРАНЕН ТОВАРНЫЙ ВИД, УПАКОВКА БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ, есть пломбы, ярлыки, и т.д.(для товаров надлежащего качества). Список товаров надлежащего качества, которые ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ (согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г.): - детские игрушки мягкие - детские игрушки резиновые надувные - белье постельное - белье нательное - товары для младенцев (пеленки, соски) Порядок возврата/обмена: - уведомить продавца и предоставить фото подтверждение брака - отправить товар на отделение, с которого была отправка (обмен по факту получения неподходящего товара продавцом) - в случае необходимости вернуть деньги - предоставить данные карты или счёта

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.